En Coleccionables Cartago trabajamos con piezas de alto valor coleccionista. Por ello ofrecemos facilidades de pago y un proceso de envío gratuito diseñado para proteger tu inversión.
Al realizar cualquier pago, el coleccionista reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las políticas descritas en esta página. Todo pago constituye aceptación contractual.
En el caso de todas las estatuas en preventa, el coleccionista deberá primero realizar el apartado indicado en la página de cada producto para asegurar la pieza.
Una vez acreditado el apartado, podrá solicitar el plan de pago que más le convenga para liquidar el resto del saldo (Pago en 1 mes, MSI o Financiamiento Directo).
El apartado se descuenta del total a pagar y todos los pagos efectuados son no reembolsables, salvo que Coleccionables Cartago no pueda completar la entrega de la pieza.
Las condiciones específicas publicadas en cada preventa prevalecerán sobre esta política general si existiera alguna diferencia.
Estructura
20% de anticipo para apartar la pieza.
El resto se divide en dos pagos quincenales consecutivos.
Todos los pagos deben realizarse en tiempo y forma.
Políticas
Todos los pagos son no reembolsables, incluido el anticipo.
El incumplimiento de cualquier fecha cancela el acuerdo sin devolución.
La pieza se entrega o envía únicamente tras liquidación total.
Entrega presencial
Rockshow CDMX — sábados de 12:30 a 14:00.
(No es posible entregar sin liquidar el total.)
Envío
Envío gratis por paquetería privada (no DHL) sin seguro.
Si no hay cobertura a domicilio, se envía a sucursal cercana sin costo.
Seguro opcional: +15% del valor de la figura (a cargo del coleccionista).
Envío por DHL se cotiza aparte y corre por cuenta del coleccionista.
Si el coleccionista rechaza el seguro, acepta y asume cualquier riesgo por daño, robo o pérdida durante el transporte.
Estructura
Se envía al coleccionista un enlace con la promoción MSI vigente (3 o 6 meses).
El precio final se ajusta agregando las comisiones correspondientes al uso de Mercado Pago (las comisiones son cubiertas por el comprador).
Después de la acreditación del pago, se agenda envío o entrega.
Entrega / Envío
Se aplican las mismas condiciones de envío del apartado anterior.
Estructura
El coleccionista elige plazo: 3 o 6 meses.
Se calcula el precio final con la comisión correspondiente al plazo seleccionado.
20% de anticipo para apartar la pieza.
Pagos mensuales con fecha fija: día 15 de cada mes.
Políticas
Todos los pagos son no reembolsables.
Cualquier atraso cancela el acuerdo sin devolución.
La entrega/envío se realiza únicamente tras liquidación total.
Entrega / Envío
Se aplican las mismas condiciones del primer apartado.
Para proteger al coleccionista:
🔍 Inspección previa
Todas las estatuas se abren cuidadosamente para:
Verificar buen estado general.
Confirmar accesorios completos.
Identificar y evitar que se entregue una pieza con defectos de fábrica.
No se manipula la figura más allá de lo necesario para su inspección.
🎥 Evidencia de embalaje
Antes de enviar, se registra un video detallado mostrando:
Estado de la pieza.
Accesorios incluidos.
Proceso completo de embalaje.
El video se comparte con el coleccionista como respaldo para ambas partes.
5️⃣ Responsabilidad del Envío
Coleccionables Cartago garantiza:
Embalaje adecuado.
Revisión previa documentada en video.
Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería seleccionado por el cliente: Toda responsabilidad por daño, retraso, robo o extravío recae en la empresa de paquetería, según sus políticas.
Recomendación de seguridad:
Se recomienda al coleccionista grabar el desempaquetado completo al recibir la pieza. Este material podrá servir como evidencia en caso de controversia o disputa relacionada con el manejo, transporte o entrega del paquete por parte del servicio de mensajería. Una vez que el paquete ha sido entregado a dicho servicio, Coleccionables Cartago queda deslindado de cualquier responsabilidad derivada de daños ocasionados durante el traslado.
Al elegir una estatua y realizar cualquier pago, el coleccionista confirma haber leído y aceptado:
Las políticas de pago.
Las condiciones de envío.
El proceso de inspección y documentación.
Tu estatua es una pieza de colección.
Nos aseguramos de que llegue a ti segura, verificada y perfectamente embalada.
